Política de Privacidad
Sara Asquineyer y Ornella Pratolongo, comercialmente conocidas como Universo Odilia, con domicilio en [COMPLETAR DOMICILIO], son responsables del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio web https://odiliauniverso.com.ar.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que navegan, se contactan o realizan compras a través de nuestro sitio web.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Domicilio de entrega
- Datos necesarios para coordinar pagos, envíos o retiros
- Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente al contactarse con nosotros
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas realizadas a través de formularios, correo electrónico o cualquier canal de contacto
- Gestionar compras realizadas en nuestra tienda online
- Coordinar la entrega, retiro o envío de los productos adquiridos
- Gestionar pagos realizados por transferencia bancaria, Mercado Pago o efectivo contra entrega/retiro
- Brindar atención al cliente y soporte postventa
- Cumplir obligaciones legales, contables, administrativas y fiscales que resulten aplicables
3. Medios de pago
Los productos ofrecidos en el sitio pueden abonarse a través de las siguientes modalidades:
- Efectivo, al momento del retiro o entrega acordada
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
Odilia no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en su sitio web cuando el pago es procesado por plataformas externas. En esos casos, el tratamiento de los datos de pago se encuentra sujeto también a las políticas de privacidad y condiciones de uso del proveedor correspondiente.
4. Entregas y envíos
Para concretar la entrega de los productos, podremos utilizar los datos personales brindados por el usuario, en especial nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio.
Las modalidades de entrega disponibles son:
- Envíos de larga distancia a través de Andreani
- Entrega particular dentro de la zona
- Retiro o entrega acordada en domicilio de Odilia
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros que intervengan en la logística o entrega del pedido, en la medida en que ello resulte necesario para concretar la operación.
5. Datos recabados automáticamente
Nuestro sitio web puede recopilar automáticamente cierta información técnica y de navegación, como por ejemplo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Tipo de dispositivo
- Páginas visitadas dentro del sitio
- Fecha y hora de acceso
- Cookies u otras tecnologías similares, en caso de corresponder
6. Uso de cookies
El sitio web podrá utilizar cookies y herramientas similares con fines técnicos, de funcionamiento, análisis de navegación o mejora de la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, ello podría afectar el correcto funcionamiento de ciertas partes del sitio.
7. Conservación y protección de los datos
Adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y/o para dar cumplimiento a obligaciones legales.
8. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
No obstante, podremos compartir datos personales cuando ello sea necesario para:
- procesar pagos,
- gestionar envíos o entregas,
- coordinar retiros,
- cumplir obligaciones legales,
- o utilizar servicios de soporte vinculados al funcionamiento de la tienda online.
En todos los casos, dichos terceros deberán utilizar la información únicamente para la finalidad específica para la cual fue compartida. La Ley 25.326 establece el marco general aplicable al tratamiento de datos personales en Argentina y la AAIP es su autoridad de aplicación.
9. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la normativa argentina vigente en materia de protección de datos personales, el titular de los datos puede ejercer los derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- actualización,
- y supresión de sus datos personales,
cuando ello corresponda legalmente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: odilia.info@gmail.com
La solicitud será atendida dentro de un plazo razonable, de conformidad con la normativa aplicable.
10. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Ante cualquier duda sobre el ejercicio de sus derechos, el usuario puede consultar los canales oficiales de dicha autoridad.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios legales, reglamentarios, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Toda modificación entrará en vigencia desde su publicación en el sitio.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarse a través de:
Correo electrónico: odilia.info@gmail.com
Sitio web: https://odiliauniverso.com.ar
Última actualización: 28/03/2026